Petición: Es toda solicitud respetuosa de interés general o particular que
presenta un ciudadano ante la Corporación encaminada a obtener un pronunciamiento por parte de
esta (solicitudes de información, solicitud de copias, consultas).
Consulte
aquí
la información sobre costos de reproducción de documentos que se expidan por la Corporación
Autónoma Regional de
las Cuencas de los Rios Negro y Nare - Cornare.
Queja Administrativa: Manifestación de protesta, descontento o inconformidad
por la conducta de un funcionario de la Corporación en el desarrollo de sus funciones.
Reclamo: Manifestación de inconformidad por el incumplimiento de alguna de las
características de los servicios ofrecidos por la Corporación o falta de atención de una
solicitud.
Sugerencia: Propuesta o consejo para mejorar la prestación del servicio o
proceso de la Corporación.
Denuncia: Declaración en la que se coloca a consideración de la Corporación una
situación que puede ser ilícita, ya sea por presuntos actos de corrupción o conflicto de
intereses.
Felicitaciones: Reconocimiento positivo hacia la entidad o alguno de sus
funcionarios.
Consultar PQRSDF: Revisión del estado o respuesta de una solicitud previamente
radicada.
Denuncia Ambiental o Queja Ambiental: Reporte sobre afectaciones al medio
ambiente, como contaminación o mal manejo de recursos.
Consultar Denuncia Ambiental o Queja Ambiental: Revisión del estado de una
denuncia ambiental previamente presentada.